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洗染纠纷:是是非非是也非?!

时间:2019-10-29 15:08:25
洗染纠纷:是是非非是也非?! >

市消协提醒市民:干洗衣服要索取凭证

气候入冬,干洗店生意又红火起来。与此同时,洗染纠纷也成为消费的投诉热点:衣服干洗后出现缩水、色差、丢失等问题,让消费者烦恼不已。

干洗纠纷日益增多

  市民黄女士将一件羊绒大衣送到居住地附近的干洗店清洗。第一次干洗后,黄女士觉得衣服没有洗干净,要求重洗,店主答应了黄女士的要求。但第二次仍未洗干净,黄女士拒付干洗费。但店家认为大衣颜色太浅洗不干净是正常的,坚决要求黄女士付10元的干洗费。双方争执不下,于是黄女士向有关部门投诉。最后,在工商部门的调解下,店主免收了黄女士的干洗费。

市民李女士将一件羊绒衫送到干洗店干洗,取衣服时发现衣服明显缩水。市民张女士把一件标有“只适合干洗”的衣服送到干洗店干洗后,结果原来的黑色面料竟然变成了花色。而对这件衣服究竟是因质量问题还是因干洗不当造成花色,却始终难以确定。质检部门表示,因国家没有相关的技术标准,所以难以判定该衣服变花的原因。

干洗质量良莠不齐

  据了解,目前市区共有20多家干洗店,服务质量良莠不齐。据一名业内人士透露,洗衣行业中藏着不少猫腻。一些店家在洗涤原料、干洗设备等环节以次充好,节约成本。据悉,目前洗衣店使用的洗涤剂主要有两种,一是普通四氯乙烯,每公斤约10元;二是石油溶剂,价格略高。有些洗衣店就用工业级四氯乙烯代替,价格低廉,不到普通四氯乙烯的一半。但“工业级”其实只能用于清洗机器设备,洗涤衣服就会严重损伤衣料。干洗设备也参差不齐,有店家甚至“以假乱真”,用“空壳干洗机”来掩人耳目,把废弃设备放在店内“装门面”,然后请几名小工“手洗加熨烫”。

  业内人士张先生认为,目前,干洗行业问题较多,而大多数消费者往往自认倒霉,不了了之,这助长了洗染行业的畸形发展。张先生说,一个好的洗衣店,不仅要有好的设备,还要有好的技术、经验和材料,更要注重从业人员的素质。

送衣干洗要留心眼

  针对干洗纠纷日益增多的现状,市消费者协会提醒,市民送衣干洗时,要索取相关凭证,出现问题时便于索赔,同时,还要注意以下两点:

  好衣服干洗时要报价。送洗衣服时,市武汉哪里有正规的癫痫医院 ?民对价值500元以上的高档衣服主动向干洗店报价,然后让洗染店根据报价对衣服进行保值服务。双方在交接衣服时,应对衣服的破、蛀、花色等疵点及加工后的效果看清,并在凭证上写明。

  尽量选择规模大的干洗店。相对而言,武汉哪里治疗儿童羊羔疯的医院规模大的干洗点的干洗设备、干洗剂质量有保证,可以避免衣服出现问题。

  那么如何识别干洗、水洗呢?业内人士支招:送洗前要留心干洗店里的“干洗机”是不是在运转。从干洗店拿回衣服后,可以闻一下,如果留癫痫病怎样检查才能确诊有刺鼻味道,这是四氯乙烯在衣物上残留的气味,说明衣服的确经过干洗。另外,四氯乙烯残留物会损害人体皮肤,因此,市民将干洗好的衣物取回家后,最好在通风处挂几日后再穿。
                                    陈红美

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