昨日,读者许女士反映,她在购买宠物犬后遭遇宠物“隔天死”。天津击水律师事癫痫病有几种药物治疗务所吴淼律师建议,如果投诉未予受理的情况下,许女士可以通过诉讼途径维护自身权益。
许女士称,日前,她在滨海新区塘沽广州路花鸟鱼虫市场一家癫痫疾病应该如何治疗才有效宠物店,花费上千元购买了一只博美犬,带回家饲养一天后博美犬就死了。许女士见状立即前往该宠物店,希望店家退款。“店家告诉我,宠物不同于其他商品,因为不确定是何原因造成其死亡,所以拒绝退款。&rdquo癫痫病能治疗好;许女士告诉记者,近几日,她多次前往广州路花鸟鱼虫市场,听别人说也有其他买家遭遇了宠物“隔天死”的情况,即购买时还欢蹦乱跳的宠物,被带回家不久就死很好儿童癫痫医院了,许女士怀疑自己遇到了消费陷阱。
对此,天津击水律师事务所吴淼律师表示,可以通过对宠物的死亡原因进行鉴定从而确定责任。如果博美犬的死亡原因是由于许女士饲养不当造成,那么损失应由许女士承担;如果博美犬在许女士购买前就患有某种犬类疾病,或者由于宠物商店没有提前告知某些重大事项,且很终由于上述原因造成宠物犬死亡的,宠物店应当承担缔约过失责任或违约责任,并退赔许女士相关款项。一般,知名宠物店销售宠物犬时会与购买者签订《购犬协议》,协议中会约定,一段时间内出售的宠物死亡,买卖双方根据过错确认各自责任。
吴淼律师建议,如果许女士与店家在交易时没有达成相关合同约定,也可以通过我国《合同法》的相关规定,推定宠物死亡情况下买卖双方各自应承担的责任。