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走出家门闯职场

时间:2019-10-29 15:10:15
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    顾泳娟,28岁,某保险公司业务主管。2004年,一个偶然的机会使她接触了保险代理这一新职业。从此,她从一个家庭妇女变成了一个职业妇女。

    秀气文静的外表、条理清晰的谈吐。9月4日的一次朋友聚会上,顾泳娟给记者留下了这样的印象。


家住民主镇新村村的顾泳娟原来是一个农村家庭妇女,丈夫从事建筑业,她呆在家里带着儿子过着悠闲的生活。2004年4月,在信用社工作的表姐给她打来电话说,一家保险公司招收业务员,问她有没有兴趣尝试。她想,自己呆在家无所事事,不如去试试看。4月27日,她来到汇龙镇参加了3天的业务培训。培训不仅使她学到了保险专业知识,更让她懂得了许多与人沟通的方法。


就在顾泳娟刚开始做保险业务一个星期时,她娘家附近的一个机械企业要为职工投保意外伤害险。通过一个熟人介绍,她承接了这个首批业务,保额达到5000元。为鼓励顾泳娟,公司让她与其他员工一起去了青岛旅游。


工作让她感到了充实和快乐。每天与不同的人打交道,每天都有新的收获。让她最感动的是,虽然为了工作,有时疏忽了孩子、家庭,但丈夫一直很支持她。


因为家在农村,顾泳娟发展的投保对象大都是普通农户。由于农户们普遍缺少保险知识,开展保险业务就有点困难。同时,农户的经济承受能力又有限。顾泳娟就设身处地从农户的实际出发,根据不同武汉癫痫病的权威医院年龄、不同经济状况为他们选择最合适的保险产品。在农村,有许多中年人为了保障将来的生活,总是愿意购买能够拿养老金的保险产品,但是当这些人一旦生病住院了,却埋怨买了保险不管用,这是他们没有区分不同保险产品的不同功能。为了避免这样的情况发生,在做保险业务时,顾泳娟总是对保户讲个明白。但当她真的讲明了后,许多人又觉得保障范围狭窄而不愿意购买了。别人劝她不要讲得太认真,糊弄过去就行了,但她却认为不能这样做。

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她的真诚也让她赢得了保户的信任和理解。去年12月,她得知一位购买了100元人身意外事故险的保户骑摩托车时出了事故,便马上上门了解情况,并为其办理了理赔。但是由于这名保户的摩托车驾驶证副本丢失了,需要补办后才能理赔,保户怕麻烦不想办了。顾泳娟却不厌其烦,耐心地劝导保户去补办,结果不到一个星期,她就办完了理赔手续。当她把理赔款送到保户手中时,保户十分感动。
由于认识上的偏差,一些人不太欢迎保险业务员。去年底,她来到一个亲戚家做保险,还未等她把话说完,这位亲武汉中际医院招聘戚一听说是保险,就摇着手苯巴比妥治癫痫病好不好说:“保险我不做,你到别的地方去做。”并把她赶出了家门。去年夏天,她与另一名业务员一起来到一个私人企业谈业务。企业老板慢悠悠地从楼上下来,一听是做保险的,马上扬起手,不耐烦地说:“去、去、去……”说着,急急忙忙又上楼了。


虽然工作很艰辛,但是凭着勤奋和毅力,顾泳娟干得很出色。今年初,朋友筹备新的保险代理公司,诚邀她加盟,她成了这家公司的业务主管。前不久还被派去学习外资保险机构的新业务。                  陆  伟

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