资讯新闻
当前位置: 主页 > 国内新闻 >

江西开通市场监管部门统一投诉举报平台

时间:2018-06-23 19:45:44

9月2拉萨癫痫治疗3日,江西省举行市场监管部门统一投诉举报平台开通仪式,江西省副省长谢茹出席仪式并拨打了南昌市市场和质量监管局的12315电话,向值班人员和全省工商、质监和食品药品监管部门的投诉举报工作者表示慰问,希望各地充分发挥统一平台的优势,为人民群众提供更便捷、更高效的服务。

据江西工商局局长吴治云介绍,江西省市场监管统一投诉举报平台,是按照省政府2014年的决策部署,由江西省工商局牵头,工商、质监、食品药品监管部门共同协作建成的。

它的运行,使得三部门的投诉举报工作做到了平台统一、数据上传共享、各级依法履职履责,12315、12365、12331三号融合,实现了对投诉举报系统全省“统一模式进行建设、一个平台受理、一个渠道转办(同一部门内的分流、转办,以及三部门间的移送,均能在同一平台吉安癫痫病医院哪家*系统中实现)、一条途径反馈(各级有关部门办理情况和结果,就能在同一平台系统中反馈)”的目标。

记者在现场分别拨打了新余市12315、12365、12331热线电话,反映的三个不同的问题在统一平台分别得到了工商、质监、食药监业务机构的及时处理。

除此之外,在该统一平台选取何种接听方式,各级用户均使用统一的软件系统,并按要求录入处理投诉举报过程中的有关数据。

各级用户录入的数据,通过软件平台互联互通,自动归集到新系统服务器,并保证各级用户能按照权限实时调用,从而保障大数据目标运用。

统一报表可分可合,既可以满足分开统计工商、质监和食药监的上报数据上报的需求,又能综合统计所有受理的业西安哪里能治疗癫痫病务,实现统一统计。

8月19日,江西省工商、质监、食品药品监管局联合下发了《关于做好统一投诉举报平台有关工作的通知》,要求各地市场(食品药品)监管部门加强投诉举报队伍建设,完成对平台操作和运维人员的岗前培训,提升宁夏什么医院治癫痫工作能力和水平;

要求各地市场监管(食品药品)部门根据工作实际和法定职责,设立专职的投诉举报中心、配备专职的工作人员;

福州治疗癫痫很好的医院

县(市)市场监管部门按照工作要求,配备热线话务接线人员并设置专席,并明确工作职责,落实岗位职责,以保证统一投诉举报平台的正常运行。

延伸阅读:加强国庆市场食品安全监管严查严管中秋国庆食品安全食品药品安全知识知晓度食品安全监督抽检信息公告食品抽检合格率达98.3%保质期不是食品安全的王道

------分隔线----------------------------