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建材市场消费需提防潜规则购买容易退货难

时间:2019-05-28 19:11:27

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建材市场消费需提防潜规则 购买容易退货难

2儿童癫痫病会带来什么危害007-07-27 15:39:00

来源:中国建材网

 

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近日,消费者杨女士把装修尚未动用的材料退给商家时,遇到了不少麻烦。商家一会儿要核对数量,一会儿又要求必须到库房退货,折腾了半天才退掉了那些建材。对此次退货经历,杨女士深有感触:与购物送货上门的热情服

 近日,消费者杨女士把装修尚未动用的材料退给商家时,遇到了不少麻烦。商家一会儿要核对数量,一会儿又要求必须到库房退货,折腾了半天才退掉了那些建材。对此次退货经历,杨女士深有感触:与购物送货上门的热情服务相比,退货的程序就有些太麻烦了。

 杨女士家里装修结束后剩下了一些瓷砖、地板、密封胶等装修材料。按照购买时商家的许诺,这贵州癫痫病医院怎么样些材料如果没有动用都可以原价退还。但当杨女士把剩余的瓷砖拿给卖方时,却被告知,由于门店没有权力办理退货,必须把这些瓷砖拉到库房,由专人开具退货证明后,才能按照购买原价退款。

 在交涉无果的情况下,杨女士只好打车把瓷砖退还给了库房,折腾了半天才较终拿到退款。销售人员“无奈”地表示,公司有专门的退货规定,不允许门店直接办理退款,否则就非常混乱。杨女士退密封胶时,又遇上了困难。销售人员表示可以按照购买价退货,但必须出具购买时的收据,他让领导在上面签字才能退。

 但杨女士当时并没把票据带在身上,销售人员表示自己很为难,无法办理退货。较后在杨女士的“妥协”下,商家才低价收回了密封胶。

 据了解,目前家装市场处于旺季,商家也针对销售推出了诸如免费送货、打折癫痫病的治疗方法中亚医院、上门服务等促销方式,以便提升销量。然而,这些优质服务表现在售后上却出现了转变,尤其是办理退货的手续烦琐。

 对此,也提醒广大消费者,在购买建材时较好和商家提前谈妥退货的具体要求和程序,以避免不必要的麻烦。

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